일반전화 고장으로 한달이 넘어가고 두달이 다가오는 지금까지 처리를 해주려고 하지도 않고 있다.선로문제가 있는 것을 나와 보지도 않고 이렇다할 연락조차없고 기사방문하면 보상문제 의논 하라고 하는게 고객을 위한 방법인가.